여성새일센터

토스씨엑스 2가지 포지션 채용공고 안내 드립니다. 

채용 직무는 [ Customer Guider (채팅전문상담) / CX Supporter ] 입니다.

Customer Guider (채팅전문상담)  

- 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

* 토스씨엑스의 Customer Guider(채팅상담)는 업무에 따라 Bank CH팀 혹은 Toss CH팀에 속해있어요

* 채팅 상담을 진행하기 위해 업무 가이드를 주시는 컨텍히어로 분들과 협업하고 있어요

* 빠르게 고객을 응대하고 정확하게 업무처리하는 것이 목표에요

CX Supporter 

- 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

* 토스씨엑스는 토스증권, 토스뱅크, 토스페이먼츠 등 서비스 확장에 따라 토스에서 추구하는 탁월한 고객 경험을 위한 전문 상담 제공의 필요성을 가지고 설립된

토스커뮤니티의 CS 전문 계열사입니다. 토쓰씨엑스는 토스 서비스를 사용하고 있는 고객들의 경험을 극대화하는 조직으로서, 고객의 행복(Customer Happiness)을 넘어

서비스를 사용하는 고객들의 경험(Customer Experience)을 수호하고자 합니다. 고객 경험 전문가와 함께 미래를 그려갈 최고의 CX Supporter 분들을 기다립니다.

자세한 내용은 첨부한 파일을 참고 하시기 바랍니다.